Kunder

Hitta till kundernas uppgifter

Klicka på "Kunder / Användare" i den svarta verktygslisten i sidhuvudet

» Se kundens uppgifter 

Leta upp kunden och klicka därefter på ikonen "Inställningar / uppgifter" allra längst ut till höger eller på kundens namn.

Här kan du se och uppdatera kundens användaruppgifter så som lösenord och användarnamn. Du kan även ändra kundens adress och under fliken "Offert/order" kan du få en överblick över kundens beställningar.

Skapa ny kund manuellt 

Klicka på "Kunder / Användare" i den svarta verktygslisten i sidhuvudet

Klicka på "Ny användare" i menyn till vänster

» Skapa ny kund manuellt - användaruppgifter 

Fyll i kundens namn, telefonnummer, adress, alternativ leveransadress och ev leveransland om du säljer till flera olika länder. Här nedan förtydligar vi vissa uppgifter:

Mappar

Om du har olika mappar så kan du välja en eller flera mappar som kunden ska tillhöra. En mapp används t.ex för att skicka nyhetsbrev.

Användarnamn

Användarnamn behövs för att kunden ska kunna logga in på Mina sidor. Om användaren ska använda sin e-postadress som användarnamn behöver du fylla i e-postadressen på denna rad.

Lösenord

Efter du har fyllt i ett lösenord och sparat kunden så kommer du ej att kunna gå tillbaka till kundens uppgifter och se lösenordet då det är krypterat.

E-post

E-post är viktig för att kunna skicka inloggningsuppgifter till kunden genom att kryssa i en checkbox för detta lite längre ned i formuläret. E-posten används även för att skicka offert/order till kunden.

Använd e-post som användarnamn

Kryssa i rutan om e-postadressen ska vara användarnamnet.

Skicka välkomst-e-post vid aktivering

När du skapar en ny kund så kan du välja att skicka ett välkomst-e-post meddelande till dem. De kommer då att erhålla en e-post med sitt användarnamn och lösenord. Inställningar för e-posten som skickas ut som välkomstmail kan du editera själv. Detta gör du genom att föra muspekaren över Användare i den svarta verktygslisten och därefter klicka på Inställningar. Klicka sedan på Meddelande / e-post i menyn till vänster.

»  Användargrupper / rättigheter 

Här väljer du vilken användargrupp som denna användare ska tillhöra. Du kan välja flera st men om du t.ex har angett unika priser per användargrupp så kan det stöka till det lite om en användare tillhör flera olika grupper med olika rabatter.

"Användar/åtkomstnivå" ska alltid vara "Publik användare/ingen" för dina kunder då de ej ska kunna logga in i admindelen.

»  Inställningar 

Vi beskriver här de inställningar du kan göra per kund.  De inställningar som gäller för adminanvändare behöver du inte ta notis om. De gäller endast för användare som ska arbeta i administrationen.

Startsida efter inloggning (publikt)

Om kunden tillhör en grupp så har du förmodligen valt startsida att landa på efter inloggning för gruppen. Om du vill att denna kund ska ha sin egna unika sida att komma till så väljer du den sidan i denna dropplist. Det skriver alltså över den inställning du gjort på gruppen

Standardspråk

Om du säljer till flera olika länder så kan du i denna dropplist välja på vilket språk sidan ska visas efter användaren har loggat in på "Mina sidor".

Standardvaluta

Välj här vilken valuta som kunden ska kunna se priserna med efter de loggat in på "Mina sidor".

Visa priser med moms

Oavsett vilken övergripande inställningar du har för moms kan du här styra hur kunden ser priser efter de har loggat in på "Mina sidor".

Skicka nyhetsbrev

Har du möjlighet att skicka Nyhetsbrev kan du kryssa i denna ruta så hamnar kunden i den e-postgrupp för nyhetsbrev som är markerad som "Frivillig användarregistrering". Du kan även själv välja en mapp för nyhetsbrev under fliken "Användaruppgifter".

Skicka inga nyhetsbrev

Kryssa i denna ruta om du vet att kunden ej vill motta några nyhetsbrev. Denna ruta blir även markerad ifall kunden själv i ett senare skede valt att avregistrera sig för alla kommande nyhetsbrev.

Glöm ej att spara när du är klar!