Meddelandemall order

För att kunna skicka ett färdigskrivet meddelande till kund behöver du skapa en meddelandemall. Du kan skapa hur många du vill och även använda HTML när du skapar dem.

Skicka meddelande från order
För att skicka ett meddelande som e-post klickar du på "Order" i den svarta verktygslisten i sidhuvudet. Leta upp aktuell order och klicka på "Hämta meddelande" under rutan "Meddelande till kund". Du kommer då till de meddelandemallar som är skapade. Klicka på pilen till höger för den mall som du vill använda. Klicka sedan på "Spara objekt" Du kommer nu tillbaka till ordern med mallen som visas i rutan. Du kan nu editera budskapet om du vill.

När du är klar så klickar du på "Skicka meddelande"
Du får nu valet att skicka till kunden som lagt beställningen eller att skicka till någon annan e-post.

Väljer du att klicka på "Skicka till e-post" öppnas ett fält där du får fylla i den e-postadress du vill skicka meddelandet till.

Om du klickar på "Skicka till kund" så öppnas ett fält där du ser kundens e-post.

När du valt till vem meddelandet ska skickas till klickar du på "Skicka" och meddelandet går iväg.

Vill du inte skicka från en mall kan du skriva ett eget meddelande direkt i meddelanderutan på ordern. Du skickar meddelandet enligt ovan beskrivning. Det går även att bifoga en fil som du då hämtar upp från "Filarkivet"

HTML
Vill du skriva meddelandemallen i HTML men inte har vet hur du gör? Kontakta oss, vi har kunskap.